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Rücksendungen

 

Bitte beachte, dass wir nur vollständige, originalverpackte Artikel zurücknehmen können. Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, dürfen angebrachte Etiketten und Labels nicht entfernt werden. Benutzte Artikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Vor dem Kauf von Kosmetikartikeln, empfehlen wir gegebenenfalls einen Haut- bzw. Hauttypen-Test durchzuführen oder ausgewählte Produkte vor dem Online-Kauf zu testen. 

Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Wir sind ein kleiner Store und viele Artikel sind meistens nur in geringen Stückzahlen verfügbar. Daher bitten wir euch um Verständnis, dass wir die Kosten für reguläre Rücksendungen nicht übernehmen können. Falls die von uns gelieferte Ware Mängel beim Erhalt der Lieferung aufweisen sollte, dann übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für die Rücksendung. 

Bitte suche deine Produkte sorgfältig aus und zögere nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne persönlich bei allen Fragen zu Größen, Farben und Passform. Du kannst uns per E-Mail oder Telefon zu unseren regulären Öffnungszeiten erreichen:  Dienstag - Samstag von 11:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 30 65 00 78 90 sowie per Email unter service@homagestore.com.

Du kannst uns unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Wenn du etwas zurückschicken möchtest, dann bitten wir dich dies vorher per E-Mail oder Telefon bei uns anzukündigen sowie den beigefügten Retourschein auszufüllen. Weitere Infos hierzu findest du unter Widerrufsbelehrung. 

 

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